亚萍感言:“应变能力“是做好销售的前提。有些顾客喜欢几个人一起逛街购物,在进入你的专柜购物时问的问题很多,看得很仔细,可能也很挑剔,这就要求我们的营业员不仅要有娴熟的技能技巧,还要有机灵的应变能力,要接一答二招呼三,这样才能让同来顾客都满意,因为你的应变力而增加顾客的购物欲。