【亚萍员工商情日记】〖销售的最高境界〗

在每天的微博微信互动中，董事长不仅让我们懂得了许多为人处世的道理，还让我们及时学到了很多销售的技巧。董事长这样教导我们，在做销售的过程当中要与顾客交朋友，要站在对方的角度做好参谋，要心贴心地为其服务，不是单纯地为了销售而销售。的确如此，结合实际的工作，我真正体会到了这一点，同时对如何真正做好销售也有了更深的感悟。
真正的销售是一个愉快的聊天过程，聊对方的心愿，聊对方的担忧，聊如何完成对方的心愿，聊如何消除对方的担忧。真正的销售没有自身的立场，没有买方，没有卖方，是全心地为对方去解决问题。真正的销售不是一味地、刻意地站在自己的角度去说服对方，彼此应没有压力。真正的销售使我们说的是对方想听的，我们卖的是对方想要的。真正的销售事后会得到对方发自内心的感谢。董事长在和我们聊销售的时候，经常和我们讲，对顾客要像对待家人朋友一样，真心、诚心、用心，只要真正做到了这些，不仅仅是能够成交一笔眼前的生意，更加能够赢得顾客的信任，甚至是尊重，那么这样的消费者是一定会成为忠诚的老顾客的。
很多人认为，销售是很艰难的过程，充满压力，需要说服对方，很辛苦，以为是在求别人。其实，并不然。一旦你了解了销售之道，你对销售的感受会改变，其实你是在为他人排忧解难，是在为对方解决问题。
我认为，真正的销售只有两个步骤：第一，用心了解对方的心愿和担忧；第二，运用我们的知识、产品和服务，来完成对方的心愿，消除对方的担忧。所以，真正的销售是一个愉快的聊天过程，这也是销售的最高境界。在董事长的教导下，我们每一位亚萍员工都在向着这个境界不断迈进！

（如东亚萍国际名品羽绒城鸭鸭专柜：李萍）