我一直要求自己成为一名优秀的营业员，努力做到具有敏锐的观察力，能抓住顾客不经意透露的动作、语言、表情等购买信号，时刻留意并收集顾客信息，竞争对手信息以及销售信息，对其进行分析，从而对商品销售提供依据，顾客往往不会主动说出自己的购买信息，为避免一个人的独角戏，实现双方的良好沟通，我积极引导顾客，从而得知真实想法，更好的做好销售。
 
（海门亚萍国际 商品一部中国黄金   袁俊秀）